December 2007: alle koelverse producten van de Bommelse Albert Heijn gaan als gevolg van de stroomstoring de container in. foto Cor de Kock
KERKDRIEL - Als verzekeraar weet Arnold van Hooft maar al te goed hoe het zou moeten gaan bij een schadeafhandeling.
Tenminste, hoe het volgens hém zou moeten gaan. "Schuld vaststellen, schade aantonen, uitbetalen." Bij de afhandeling van de schade van de stroomstoring in december 2007 lijken die patronen ineens allemaal wat minder logisch dan Van Hooft hoopte en verwachtte. In de dagen na 14 december, toen het licht in de Bommelerwaard weer aanging, begonnen de schademeldingen binnen te stromen bij zijn verzekeringskantoor in Kerkdriel. "Dat waren mensen met inboedelschade die via ons verzekerd waren. Wij hebben honderden claims binnengekregen. Het kost veel geld om ze allemaal te behandelen. Die kosten gaat de klant niet betalen, want die betaalt jaarlijks al premie."
De vraag is dus: wie neemt de kosten van deze schadeafhandeling voor zijn rekening, Van Hooft of het ministerie van Defensie? En de vraag die daaraan ten grondslag ligt: is er sprake van een normaal bedrijfsrisico? Defensie vindt van wel, en wil slechts 2.889 van de ingediende 17.671 euro vergoeden. "Een toelichting krijg ik er niet eens bij", foetert de verzekeringsagent. "Een simpel briefje, daar moet ik het mee doen. Het is een schande. Dit slaat helemaal nergens op. De stroomstoring was een extreme ramp, geen normaal bedrijfsrisico. Defensie vliegt tegen een kabel en dan proberen ze de schade op mij af te wentelen."
Frank Fukking is de schade-expert die de aanvraag samen met Van Hooft opstelde. Fukking noemt het 'te gek voor woorden' dat Van Hooft de schade niet vergoed krijgt. "Je moet je twee dingen afvragen: Hebben we te maken met een geval dat buiten de normale proporties is? En ten tweede: is er een verantwoordelijke aan te wijzen? Beide vragen zijn volgens mij niet zo moeilijk te beantwoorden."
Ook Fukking is er verbolgen over dat de juistheid van zijn claim door Dienst Regelingen, die de schades namens Defensie afhandelt, in twijfel is getrokken. "We hebben die aanvraag zo eerlijk en oprecht mogelijk opgesteld. Het is een hele reële en billijke claim."
Arnold van Hooft peinst er niet over om het voorstel dat hij kreeg te accepteren. "De schade moet betaald worden door de veroorzaker. Desnoods ga ik naar het gerecht."
Zie het uitgebreide dossier over de stroomstoring op brabantsdagblad.nl/apache
© Brabants Dagblad 2012, op dit artikel rust copyright.


Sorteer reacties


















